2015年，我还在做零售行业研究时，几乎所有甲方都在追问同一个问题：如何提升电商转化率。七年后再聚，行业峰会的主流议题已变成：线下空间如何制造不可替代的体验。这个转变的幅度，远比数字看起来更剧烈。数据...